常见问题解答
配送相关咨询
- 配送需要多长时间？
对于标准配送，您将在订单发货之日起 9 - 12 个工作日内收到订单。对于加急配送，发货后通常需要 5 - 7 个工作日。
这些是根据大多数订单的交付时间估算得出的。实际处理和配送时间可能会更短或更长，具体取决于订单高峰和配送方式。
- 我还没收到包裹。我的订单在哪里？
我们处理您的订单后，您的配送信息将通过电子邮件更新。请留意您的电子邮件（包括垃圾邮件箱）。
您的预计送达日期包括处理时间和配送时间，请查看“配送信息”页面了解详情。
如果您的预计送达日期已过且您尚未收到订单，请联系我们的客户服务部门寻求进一步帮助。
- 我可以在哪里追踪我的订单？
您的订单发货后不久，您将通过电子邮件收到包含追踪号码的配送信息。请留意您的电子邮件（包括垃圾邮件箱）。
如果您找不到任何信息，请联系我们获取您的信息。
退货和退款
- 我可以更改订单吗？
下订单后，我们可能需要 1-3 天准备您的订单。如果您想更改订单详情，请联系我们的客服寻求进一步帮助。
- 你们的退款政策是什么？
请查看 退货和退款政策详情。